徹底解決企業輿情監測難題,微步推出7*24無休監測服務

2019年04月23日 11:09來源:中科微步

當前,我國正處在經濟社會劇烈轉型的多元化時代,觀念交鋒尖銳激烈,利益博弈復雜敏感,矛盾問題集中凸顯,突發事件易發高發,輿情監測應對任務日益艱巨繁重。

一般情況下,突發事件出現之后,2小時就會在網上有所體現,6小時左右就會被很多網站轉載,24小時左右就會形成社會熱點。而在微博時代這一速度明顯提高,往往2小時就會形成熱點話題,4小時內就會成為社會的熱點。

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面對難以監測的互聯網輿情,政府/企業工作人員一天上班八小時,而網絡與網民是7*24小時無休止上網,使得政府/企業單位處于弱勢地位,因此經常會發生網上事件已經傳開了,上級部門已經知道了,而涉事單位還不知道的情況。監測既然不及時,就更談不上處理及時主動了。

由于互聯網是一個開放的公共話語空間,其社會道德行為約束相對薄弱,幾乎所有網民都可以不受約束和限制地傳播信息發表意見,導致輿論發展的不確定,負面輿情話語的不成熟,經過網民反饋后對信息的再加工,使得負面信息就像一顆互聯網上的炸彈,隨時可能引爆。

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基于這些企業難題,微步中國針對輿情監測中的重點、難點推出了7*24輿情監測服務,用戶不需要參與技術工作只要準確傳遞監測需求,微步網絡輿情監測中心就會根據需求制定相應的輿情監測方案并配置好后臺各項參數。用戶只需要一個賬號就能進入配置好的輿情監測系統,不管是查看信息、篩選信息、操作信息還是生成輿情簡報都是十分便捷的。
由于是用戶自己操作系統,相對于人工輿情監測服務來說,價格也會更優惠。

同時,微步網絡輿情監測中心還推出了人工監測服務,相關輿情監測專員可以按照客戶的需求制作每日簡報/每周簡報和年報發送到用戶的指定郵箱中,確認負面信息通過短信和郵件或者QQ直接預警。用戶也可以自己靈活的登錄系統查看相關信息。

相比在線輿情監測服務,人工報告輿情監測的服務模式更加省時、省力、領導只需查看結果進行決策,大大降低相關人員的工作負擔。

微步擁有強大的數據挖掘功能,為網絡輿情監測、網絡輿情監控提供重要的數據保障,可監測新聞門戶、論壇、博客、微信、微博、電子報、SNS載體的輿情。7*24全天候監測,及時發現網絡輿情,全面掌握網絡輿情動態。網絡輿情分析,分析是否為負面、分析熱點、分析傳播途徑、分析輿情爆發趨勢等 。將自然語言處理技術應用于輿情監控領域,對輿情精準分類和情感分析。應用機器學習技術讓系統越用越智能。以文字和圖表的形式直觀的生成各種輿情趨勢圖表,自動生成輿情簡報和輿情專報 。


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